База знаний

Как проверять данные: спидстеры и случайные ответы

Что можно проверить по данным и чего сервис пока не умеет.

Что уже защищает

По умолчанию с одного браузера нельзя пройти дважды: повторная отправка вернёт ошибку, если владелец не включил несколько прохождений. Это защита от случайного дубля, а не от накрутки. Автоматических таймингов и ловушек для ботов пока нет.

Что видно в выгрузке

Смотрите submitted_at: серия ответов в одну минуту подозрительна. ended_by показывает, завершил человек опрос на последнем вопросе или переходом в конец. skipped_questions — сколько вопросов пропущено. Бессмысленные тексты, копипаст и противоречия — повод присмотреться.

Спидстеры

Времени на каждый вопрос сервис не хранит, поэтому «слишком быстро» по данным не вычислить. Оценивайте косвенно: одинаковые шаблонные комментарии, ровные ряды оценок, ответы за секунды в полевом сборе. Один подозрительный ответ на выборке в 20 человек может сдвинуть NPS на 5 пунктов.

Что делать

Отметьте подозрительные строки в таблице и посчитайте метрики без них — сравните два результата. Если разница велика, не публикуйте вывод без оговорки. Удалить отдельный ответ в интерфейсе нельзя, поэтому грязные данные лучше отсекать до запуска: ясные вопросы, обязательная главная метрика, необязательные комментарии.

Первый опрос — бесплатно

Создайте опрос за 2 минуты

Бесплатный тариф — один опрос до 50 видимых ответов. Без подписки и автосписаний: платите только за нужный тариф.