Как разметить ссылку
Добавьте к короткой ссылке параметры: utm_source (канал: telegram, email, vk), utm_medium (тип: social, email, cpc) и utm_campaign (название кампании). Для партнёров есть ref. Метки запоминаются в браузере и сохраняются с ответом.
Что в отчёте
Блок «Источники ответов» группирует ответы по utm_source: до 10 строк, рядом — самый частый медиум и доля. Заходы без меток показаны как прямые. Полные метки campaign, content, term и ref есть только в выгрузке CSV/XLSX.
Как не запутаться
Пишите метки одинаково и строчными буквами: telegram и Telegram попадут в разные строки. Не вставляйте в UTM имена и телефоны — это обезличенные строки до 200 символов. Для QR на офлайн-точке заведите отдельный source, например offline.
Что считать
Сравнивайте не только число ответов, но и качество: чтобы увидеть NPS или CSAT по источникам, сведите выгрузку по колонке utm_source. Источники доступны с тарифа «Опрос».