Методика
Калькулятор выборки
Сколько ответов нужно, чтобы верить цифрам? Укажите доверительную вероятность, допустимую погрешность и размер аудитории — калькулятор посчитает минимальный размер выборки.
Нужно ответов
385
При доверительной вероятности 95 % и погрешности ±5 % нужно 385 ответов при бесконечной генеральной совокупности.
С запасом на неответы (20 %) приглашайте около 462 человек: часть ссылок не откроют, часть бросит на середине.
Создать опрос Посмотреть тарифыЧто это значит
Выборка — это не «сколько людей ответили», а сколько ответов нужно, чтобы оценка не была случайной. Калькулятор считает по формуле для доли с максимальной вариацией (50 %): она даёт самый консервативный, то есть наибольший размер выборки. Для оценок вроде NPS этого достаточно — лучше взять с запасом, чем потом сомневаться в цифрах.
Погрешность ±5 % означает: если 60 % ответили «да», в генеральной совокупности поддержка, скорее всего, лежит между 55 % и 65 %. Доверительная вероятность 95 % — что такой интервал накроет истинное значение в 95 случаях из 100.
Для маленьких аудиторий работает поправка на конечную совокупность: если клиентов всего 500, не нужно 385 ответов — хватит примерно 217. Поэтому и стоит указывать размер генеральной совокупности, если он известен.
И главное: выборка не спасает от ошибок в вопросах. Если варианты подсказывают ответ или вопрос непонятен, никакая математика не поможет — сначала проверьте формулировки, потом считайте ответы.
Справочник: типичные размеры выборки
Готовая шпаргалка для доверительной вероятности 95 %. Округлено в большую сторону.
| Погрешность | 1 000 человек | 10 000 человек | Не знаю (∞) |
|---|---|---|---|
| ±10 % | 88 | 96 | 97 |
| ±5 % | 278 | 370 | 385 |
| ±3 % | 517 | 965 | 1 068 |
| ±2 % | 707 | 1 937 | 2 401 |
| ±1 % | 906 | 4 900 | 9 604 |
Первый опрос — бесплатно
Создайте опрос за 2 минуты
Бесплатный тариф — один опрос до 50 видимых ответов. Без подписки и автосписаний: платите только за нужный тариф.